医師事務作業補助者Q＆A

パソコンやＩＴの知識は必要ですか？

基本的な知識は必要

現在、大きな病院を中心に電子カルテやオーダリングシステムの導入が進められています。電子カルテは診療記録をパソコンで管理・保存するもの、オーダリングシステムとは、検査や投薬、予約などの指示をパソコンで入力・伝達する仕組みです。

医師事務作業補助者を配置するような規模の病院であれば、これらのシステムが導入されつつありますので、基本的な操作はできる必要があります。

また、診療に関するデータの作成・管理や学会資料の準備などにも、パソコンのスキルは必要になってきます。

さらなる知識

具体的には、ワードやエクセル、パワーポイントの基本的な操作ができればまずは事足ります。でも知識が多ければ多いに越したことはなく、パソコンの調子が悪いだとか、プリンタが動かないだとか、データベースを構築したり、ネットワークの管理をしたり、あれこれと仕事は増えていきます。

ある程度大きな病院であれば、院内にシステムエンジニア（SE）がいますが、SEを呼んで症状を説明して原因解明に付き合って......これが事務作業かといえば微妙ですが、診療に関するデータを作るための作業と考えれば、業務の範囲内でしょう。

勉強して補う意欲こそ重要

医学の知識と同じく、いつまでも基礎的な知識だけでやっていけるものではないし、知識が多ければ就職にも有利で業務のうえでも役に立ちます。

しかし、医師事務作業補助者の仕事はさまざまな分野にわたっているので、そのすべてにおいてプロフェッショナルであるなんて正直無理な話で、最初から知識が多いかどうかよりは、足りないことをそのつど勉強して補っていけるかどうかが大事だと思います。